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Bezahlung

Auf welche Arten kann ich bezahlen?

Sie haben in unserem Onlineshop die Möglichkeit per Rechnung, Kreditkarte, Paypal, Nachnahme oder Vorkasse zu bezahlen. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass wir uns in Abhängigkeit einer Adress- und Bonitätsprüfung und der Bestellhöhe vorbehalten nur eine Auswahl der oben genannten Zahlungsmöglichkeiten für die Bestellung anzubieten oder die gewählte Zahlungsart nachträglich zu ändern. In diesem Fall werden wir Sie selbstverständlich unverzüglich informieren und Ihnen anbieten die Lieferung mit einer anderen Zahlungsart durchzuführen.

Wie kann ich per Rechnung zahlen?

In der Regel können Sie schon ab der ersten Bestellung per Rechnung bezahlen. Bitte berücksichtigen Sie jedoch, dass ein Kauf auf Rechnung generell nur bis zu einem Maximalbetrag von 500 € möglich ist. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung fällig. Wird diese Frist nicht eingehalten, so sind für die erste Mahnung innerhalb Deutschlands 2,00 € und für die zweite Mahnung 3,00 € Bearbeitungsgebühr zu zahlen. Für Mahnungen innerhalb Österreichs sind jeweils 5,00 € zu zahlen. Schicken Sie einzelne Artikel der Sendung zurück, wird der Rechnungsbetrag selbstverständlich um den Preis der bereits zurückgesendeten Ware gekürzt. Bitte achten Sie darauf als Verwendungszweck Ihre Kundennummer und Rechnungsnummer anzugeben (D00000 R00000).

Wie kann ich per Kreditkarte zahlen?

Wir akzeptieren Kreditkarten von Visa, MasterCard und American Express. Bei der Bezahlung mit Kreditkarte bucht die Gerhard Rösch GmbH den Betrag nach Übergabe der Sendung an die DHL Deutsche Post Worldnet AG von Ihrem Kreditkartenkonto ab. Selbstverständlich garantieren wir Ihnen, dass Ihre Informationen vor dem Zugriff Dritter absolut sicher sind, da wir sie mit dem SSL-Verfahren (Sercure-Socket-Layer) verschlüsseln. Außerdem setzten wir für zusätzliche Sicherheit das 3-D Secure Verfahren ein. Sie geben zunächst Ihre VISA- oder MasterCard-Kreditkartennummer ein. Danach wird eine Verbindung zum Kartenherausgeber hergestellt, damit Sie Ihre Identität mittels eines Codes bestätigen. Der Code entspricht meist einem statischen Passwort und ist nicht mit der Prüfziffer auf der Rückseite der Kreditkarten zu verwechseln.

Wie kann ich per Nachnahme zahlen?

Bei der Nachnahme ist der Rechnungsbetrag bei Erhalt der Ware in bar beim ausliefernden Boten zu bezahlen. Zusätzlich zum Warenwert und den gegebenenfalls anfallenden Versandgebühren erhebt "Die reine Wohlfühlkunst" eine Nachnahmegebühr in Höhe von 5,00 €, die im Rechnungsbetrag bereits enthalten ist. Der ausliefernde Bote erhält zusätzlich eine Zustellgebühr in Höhe von 2,00 €, die direkt an den Boten zu zahlen ist.

Wie kann ich per Paypal zahlen?

Mit Paypal können Sie sicher, einfach, schnell und kostenlos bezahlen. Um diesen Service zu nutzen, müssen Sie bei PayPal angemeldet bzw. registriert sein. Haben Sie bei PayPal Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer hinterlegt, zahlen Sie im Onlineshop sicher und einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort.

Wie kann ich per Vorkasse zahlen?

Bei Bestellungen mit Vorkasse wird der vollständige Rechnungsbetrag vorab durch eine Überweisung bezahlt. Nach Eingang dieser Zahlung wird die Bestellung unverzüglich ausgeführt. Eine Rechnung wird mit der Ware zugeschickt. Sollte 14 Tage nach Rechnungsstellung kein Zahlungseingang verbucht werden, ist die Gerhard Rösch GmbH nicht verpflichtet, die Bestellung anzunehmen.

Bitte überweisen sie offene Rechnungsbeträge auf nachfolgendes Konto:
BW Bank Reutlingen
BLZ: 600 501 01
Konto: 215 66 91

Bankverbindung für Überweisungen von österreichischen Kreditinstituten:
IBAN: DE52600501010002156691
BIC: SOLADEST

Bitte achten Sie darauf als Verwendungszweck Ihre Kundennummer und Rechnungsnummer anzugeben (D00000 R00000).

Wie kann ich mit einem Gutschein zahlen?

Sie können die auf „die-reine-wohlfuehlkunst.de“ erworbenen Gutscheine bei uns in der Bestellabwicklung einlösen. Pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar und der Gutschein kann auch nicht in Verbindung mit einem Aktions-Rabatt kombiniert werden.

Ich habe eine Mahnung bzw. ein Schreiben vom Inkassobüro erhalten, obwohl ich bereits bezahlt habe. Was ist zu tun?

Wahrscheinlich konnte Ihre Zahlung in diesem Fall nicht zu Ihrer Bestellung zugeordnet werden. Bitte melden Sie sich direkt bei unserem Kundenservice telefonisch von Montag bis Freitag 9.00 - 19.00 Uhr aus Deutschland unter der Nummer: 0800 30308482 (kostenlos) aus Österreich unter der Nummer: (0802) 90 90 71 (0,20 €/min, Mobilfunk max. 0.42 €/min inkl. MwSt.) per E-Mail an service@die-reine-wohlfuehlkunst.de oder über unser Kontaktformular. Wir werden den Fall umgehend überprüfen und ihr Kundenkonto ausgleichen.

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